Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право:

• Повернути або обміняти товар належної якості.
• Повернути або обміняти товар неналежної якості.

1. Повернення та обмін товарів належної якості

Умови повернення:

• Товар має підтвердження покупки (квитанція або номер замовлення).
• Товар може бути розпакованим або мати незначні ознаки використання.
• Товар повинен бути повернутий у повній комплектації.
• Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Процедура повернення:

1. Подайте заявку на повернення або обмін через форму зворотного зв'язку на сторінці Контакти, або написавши на електронну пошту info@as-shina.com.
2. Після підтвердження заявки на вашу електронну адресу буде надіслано посилання для формування та завантаження етикетки повернення. Етикетку необхідно завантажити та роздрукувати.
3. Додайте роздруковану етикетку до відправлення.
4. Після отримання та перевірки товару оформлюється обмін або повернення коштів.

Вартість доставки:

Повернення товарів здійснюється безкоштовно для покупця.

2. Повернення та обмін товарів неналежної якості

Умови повернення:

• Товар має підтвердження покупки (квитанція або номер замовлення).
• Бажано повернути товар в оригінальній упаковці та з усіма аксесуарами, за можливості.
• Повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Процедура повернення:

1. Подайте заявку на повернення або обмін через форму зворотного зв'язку на сторінці Контакти, або написавши на електронну пошту info@as-shina.com.
2. Після підтвердження заявки на вашу електронну адресу буде надіслано посилання для формування та завантаження етикетки повернення. Етикетку необхідно завантажити та роздрукувати.
3. Додайте роздруковану етикетку до відправлення.
4. Після отримання та перевірки товару оформлюється обмін або повернення коштів.

Вартість доставки:

Повернення товарів здійснюється безкоштовно для покупця.

3. Спосіб повернення

Повернення поштою

Відправлення здійснюється через перевізника «Нова Пошта» за такими реквізитами:

Отримувач: ФОП Драченко Ірина Миколаївна
Номер телефону: +380933982910
Місто: Одеса
Область: Одеська область
Відділення «Нова Пошта»: №160

Етикетка для повернення формується за посиланням, яке надсилається покупцю після підтвердження заявки.

Особисте повернення

Товар також можна повернути особисто за адресою:

Французький бульвар, 66/2
місто Одеса
Одеська область
Україна, 65000

4. Повернення коштів

• Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.
• Обробка повернення на банківські картки або рахунки займає до 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.